1. Ambito di applicazione e normativa applicabile
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGV) disciplinano l’offerta, la vendita a distanza e il relativo pagamento dei prodotti commercializzati per il tramite del sito www.molinocasillo.com (di seguito “Sito”), da parte della Casillo S.p.A. – Società Benefit (di seguito “Professionista”), con sede legale alla Via Sant’Elia – Z. I. – 70033 – Corato (Ba) (p. iva 00252860721) – email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
1.2 La vendita di prodotti da parte del Professionista, per il tramite del Sito, costituisce un contratto a distanza, per tale intendendosi, ai sensi dell’art. 45 co. 1 lett. g) D. Lgs. n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), “qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso”.
1.3 Le presenti CGV si applicano alle persone fisiche, di maggiore età, che agiscano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito “Consumatore” o “Utente”).
1.4 Il rapporto tra il Professionista e il Consumatore è disciplinato dal D. Lgs. n. 70/2003, di “Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”, oltre che dal citato Codice del Consumo e dalle disposizioni di cui alle presenti CGV, in vigore alla data di trasmissione dell’invito a offrire da parte del Consumatore.
1.5 Le presenti CGV non hanno ad oggetto e non disciplinano l’offerta e/o la vendita di beni e/o servizi da parte di soggetti terzi rispetto al Professionista, raggiungibili tramite link, banner o altre forme di collegamento ipertestuale eventualmente presenti sul Sito.
1.6 L’Utente che accede al sito per effettuare acquisti è tenuto, prima dell’invio dell’ordine di acquisto, a leggere attentamente le presenti CGV - che costituiscono un accordo vincolante - messe a sua disposizione sul sito dal Professionista e che saranno consultabili in ogni momento dall’Utente anche attraverso il link contenuto nell’email di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.
2. Conclusione del contratto
2.1 Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti sul Sito del Professionista l’Utente deve trasmettere, telematicamente, una proposta d’acquisto. Con la trasmissione della proposta d’acquisto, la quale ha valore di proposta contrattuale, l’Utente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti CDV e di pagamento trascritte, nonché la Politica di Privacy.
2.2 Ai fini della trasmissione della proposta d’acquisto non è obbligatoria la registrazione al sito e/o l’accesso all’area riservata, potendo l’Utente optare per il “check-out rapido”. L’acquisto attraverso l’area riservata consente tuttavia al Cliente di verificare lo stato dell’ordine.
2.3 Indipendentemente dall’opzione esercitata, ai fini della trasmissione della proposta d’acquisto l’Utente deve:
- dopo aver selezionato il prodotto desiderato e il relativo quantitativo, cliccare sul tasto “acquista”, ripetendo l’operazione nel caso in cui desideri aggiungere altri prodotti al carrello;
- cliccare sul tasto “vai al carrello”, per visionare il riepilogo dei prodotti selezionati e immettere i dati necessari all’acquisto;
- inserire i propri dati personali, di un recapito telefonico al quale poter essere eventualmente contattato dal corriere per informazioni relative alla consegna;
- scegliere il metodo di spedizione, tra quelli eventualmente disponibili;
- indicare, se desidera, il proprio codice fiscale ai fini della fatturazione;
- indicare l’indirizzo di fatturazione, ove diverso da quello di spedizione;
- scegliere il metodo di pagamento, fra quelli disponibili;
- inserire eventuali codici sconto;
- cliccare sul tasto “rivedi l’ordine”, con il riepilogo della tipologia e del quantitativo di prodotti scelti, e il costo totale, comprensivo delle spese di spedizione, prima di procedere al pagamento e alla trasmissione dell’ordine. In caso di necessità, l’Utente può correggere gli errori di inserimento dei propri dati, tornando alla pagina precedente rispetto a quella del riepilogo dell’ordine;
- cliccare sul tasto “acquista ora”.
2.4 L’Utente è informato del fatto che cliccando sul tasto “acquista ora” si impegna ad eseguire un ordine con obbligo di pagamento.
2.5 Ai sensi dell’art. 1326 cod. civ., il contratto deve intendersi concluso a seguito della ricezione della e-mail con cui l’Utente ha conoscenza dell’accettazione, da parte del Professionista, della proposta d’acquisto. L’email di accettazione si considera consegnata al destinatario nel momento in cui è resa disponibile all’indirizzo elettronico indicato dall’Utente, nella casella di posta elettronica del destinatario messa a disposizione dal gestore.
2.6 Con l’e-mail di accettazione il Professionista riepiloga le condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto oggetto della proposta d’acquisto e l'indicazione dettagliata del prezzo, comprensivo delle imposte, dei costi di consegna e del metodo di pagamento utilizzato.
2.7 La proposta di acquisto e la relativa e-mail di accettazione sono archiviate, in formato digitale, su server gestiti da fornitori di servizi informatici per conto del Professionista. In caso di registrazione, l’Utente può, in qualunque momento, prendere visione della proposta di acquisto accedendo alla propria area riservata. A prescindere dalla registrazione, l’Utente può sempre richiedere al Professionista copia del contratto, formato dalla citata proposta di acquisto e dalla relativa email di accettazione.
2.8 Anche a seguito della ricezione dell'ordine, il Professionista si riserva di verificare la disponibilità effettiva dei prodotti ordinati.
2.9 In caso di uno o più prodotti mancanti, il Professionista non addebiterà il relativo prezzo.
3. Informazioni sui prodotti
3.1. Il Sito riporta le caratteristiche principali dei prodotti commercializzati, che sono altresì riepilogate nella pagina del carrello e nella e-mail del Professionista di accettazione della proposta d’acquisto.
3.2 Le immagini e le rappresentazioni visive dei prodotti riproducono quanto più fedelmente possibile gli stessi. Le stesse, tuttavia, potrebbero differire leggermente, ad es. per colore o dimensioni, da quelli reali a causa delle impostazioni dei sistemi informatici impiegati dall’Utente per la loro visualizzazione. Per tali ragioni, le immagini hanno valore indicativo. Qualora vi sia differenza tra l’immagine e la scheda descrittiva del prodotto, prevarrà sempre la descrizione di quest’ultima.
4. Prezzi e modalità di pagamento
4.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA e altre imposte. Le spese di spedizione, espresse in Euro, sono specificatamente indicate nella pagina di riepilogo dell’ordine.
4.2 Il Professionista si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, i prezzi dei prodotti. Resta fermo che all’Utente saranno addebitati i costi indicati nel riepilogo risultante dalla proposta d’acquisto inviata al Professionista, indipendentemente da eventuali variazioni di prezzo, in aumento o in diminuzione, intervenute successivamente a detto invio.
4.3 Per eseguire il pagamento l’Utente può utilizzare carte di credito appartenenti ai circuiti più comuni, tra cui Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Aura. I dati della carta sono trattati in sicurezza, grazie all’utilizzo di protocolli di cifratura SSL. In alternativa, il pagamento può essere eseguito anche tramite un account Paypal. In tal caso, dopo aver cliccato sull’apposito tasto, l’Utente sarà reindirizzato sul sito dell’intermediario e il pagamento sarà gestito secondo i termini e le condizioni di contratto previste da “PayPal (Europe) S. à r.l. et Cie, S.C.A.
5. Spese e tempi di spedizione
5.1 L’ordine verrà spedito mediamente entro 1-3 giorni lavorativi, con spese a carico dell’Utente, ove non diversamente indicato. E’ possibile consultare i costi di spedizione al seguente link.
5.2 La consegna del prodotto ha luogo presso l’indirizzo indicato dall’Utente nella proposta d’acquisto, entro il termine indicato dal Professionista nella e-mail di accettazione.
5.3 Resta fermo che il Professionista non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dei prodotti, dipendenti da cause imprevedibili o a lui non imputabili. Nei contratti che pongono a carico del Professionista l'obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al Consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
5.4. Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto dell’Utente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
6. Garanzia legale di conformità
6.1 Il Professionista è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del prodotto, esistente al momento della consegna del bene.
6.2 In caso di accertato difetto di conformità, l’Utente ha diritto - senza spese a suo carico - al ripristino della conformità del bene mediante sostituzione, ovvero ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
6.3 Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non risulti possibile procedere alla sostituzione, ovvero per il quale detto rimedio risulti eccessivamente oneroso, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
6.4 In caso di birra/bottiglia guasta viene richiesto all’Utente di conservare la bottiglia con almeno 2/3 del contenuto e con il suo tappo originale e di segnalare al Professionista la presunta non conformità. Il Professionista provvederà al ritiro gratuito del prodotto al fine di effettuare una verifica approfondita e proporre la soluzione più adatta.
7. Diritto di recesso
7.1 Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni solari decorrenti dal momento in cui egli, o un terzo, diverso dal vettore e dallo stesso Utente designato, ha acquisito il possesso fisico del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza oneri diversi da quelli previsti per legge e dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
7.2 Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare una comunicazione, prima della scadenza del suddetto termine di 14 giorni, a “Casillo S.p.A. – Società Benefit”, Via Sant’Elia – Z. I. – 70033 – Corato (Ba). A tal fine può avvalersi del modulo scaricabile da qui o inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita da cui risulti inequivocabilmente la volontà di avvalersi del diritto di recesso.
7.3 In caso di recesso, l’Utente deve provvedere a restituire il/i prodotto/i al Professionista nel termine massimo di quattordici (14) giorni solari dalla data in cui ha comunicato al Professionista medesimo l’esercizio del diritto di recesso. A tal fine il termine in questione deve ritenersi rispettato nel caso in cui l’Utente abbia provveduto, entro i quattordici (14) giorni solari, alla consegna del/i prodotto/i al vettore per la spedizione.
7.4 Il Professionista provvede al rimborso di tutti i costi sostenuti dall’Utente, ad eccezione di quelli relativi ai costi supplementari, nel caso in cui lo stesso abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso offerto dal Professionista, senza ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni solari dalla ricezione della comunicazione di avvenuto recesso. Il rimborso ha luogo per il tramite dello stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente in fase di acquisto. Il Professionista può sospendere il rimborso sino al ricevimento del/i prodotto/i, oppure finche' l’Utente non abbia dimostrato di aver rispedito il/i prodotto/i, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
7.5 Durante il periodo entro cui può essere esercitato il diritto di recesso, in ossequio ai principi di correttezza e buona fede, il prodotto dovrà essere ispezionato e manipolato dall’Utente con la dovuta diligenza
7.6 In caso di recesso, l’Utente sarà responsabile della eventuale diminuzione di valore del/i prodotto/i che sia conseguenza di una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche del/i prodotto/i.
7.7 Il recesso esercitato in maniera non conforme alle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o alle norme di legge applicabili, ove prevalenti, non comporterà la risoluzione del contratto, né alcun obbligo di rimborso a carico del Professionista.
7.8. Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 59 D. Lgs. n. 206/2005, il recesso è escluso relativamente:
- alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
8. Legge applicabile e foro competente
8.1 Il contratto di acquisto tra il Professionista e l’Utente si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
8.2. Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del Contratto tra il Professionista e l’Utente la competenza è del Giudice con sede nel luogo di residenza o di domicilio elettivo dell’Utente medesimo. Qualora l’Utente non sia un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di Bari, ogni eventuale altro foro competente escluso.
8.3 Fermo restando quanto previso dal comma precedente, l’Utente è reso edotto che, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 e del D. Lgs. 6 agosto 2015 n. 130, è stata istituita da parte della Commissione Europea una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR “online dispute resolution”) relative alla conclusione di contratti a distanza, accessibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.
9. Trattamento dei dati personali
9.1 Con la registrazione sul Sito e prima di procedere all’inoltro della richiesta d’acquisto, l’Utente è tenuto a prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali, per le finalità di conclusione ed esecuzione del contratto di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita, pubblicata sul Sito medesimo.
10. Modifica delle presenti CDV
10.1. Il Professionista si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti CDV in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante pubblicazione all'interno del Sito. L'Utente che continui ad utilizzare il Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva le nuove condizioni.
11. Limitazione di responsabilità
11.1. Il Professionista promuove il consumo responsabile degli alcolici ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico, salvo dolo o colpa grave, nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 18 anni. Acquistando un qualsiasi prodotto alcolico l’Utente dichiara di essere maggiorenne come da art. 7 del DL 158/2012. Il Professionista non si assume alcuna responsabilità in caso di acquisto effettuato da minori di 18 anni che abbia dichiarato di avere un’età diversa.
